如入户服务人员对客户需求的服务功能开放情

如入户服务人员对客户需求的服务功能开放情况当场无法检验,应与客户协商安排适当的时间进行检验直至该客户满意为止

如入户服务人员对客户需求的服务功能开放情况当场无法检验,应与客户协商安排适当的时间进行检验直至该客户满意为止
答案: 对

下列选项中,属于分析用户需求时可以使用的分析方法包括( )。P46
答:马斯洛需求层次#SWOT分析法#客户满意度模型#四象限定位法

从信任感的角度出发,智能手机用户最关心的两个问题是( )。
答:安全#隐私

移动互联网营销是整体解决方案,他包括多种形式如( )。
答:Banner广告、插屏广告#全屏广告、二维码#H5互动广告、流媒体#短信、彩信

在开展设计工作之前,我们力求做到知己知彼,这里的“彼”指( )。
答:对所服务的客户的认知,和客户保持良好的沟通#对网站目标用户的深入理解#对竞争对手的了解#对软件市场大环境的了解

对于用户导向原则在网站界面设计中的具体体现描述准确的是( )
答:明确体现网站的核心功能和服务#符合用户在使用网站时的心智模型和场景中的思维状态#尊重人机交互中用户的生理特征#符合用户的认知习惯

用户体验指的是在用户使用移动电子商务的过程中,对相关业务的功能、界面、交互性、信息便捷性等相关服务的心理感受。( )
答:对

软件的定位对于APP界面设计起决定性作用。
答:对

()就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。
答:领导

在管理方格里,有一种管理对职工和生产都极为关心,是()
答:9.9团队型管理

生命周期理论中按提出任务行为和关系行为这两种维度,组合成四种具体的领导方式。S代表四种领导方式,从S1到S4分别是命令、说服、参与和()
答:错

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